Un partenariat basé sur le dialogue et une réelle démarche d’accompagnement

Lorsque les responsables des ressources humaines font appel à des consultants, ils attendent un regard sans a priori. Ils attendent souvent un diagnostic-conseil ou une étude conçue dans l’objectivité et avec la participation des acteurs concernés. Les demandes les plus fréquentes : faire évoluer une culture managériale, mettre en place une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), préparer la « relève » des cadres.

« Les acteurs s'engagent dans l'action et s'approprient collectivement les projets »

Marie-Hélène Cabé, directrice du développement des ressources humaines de l’Ucanss (sécurité sociale)

« Le premier projet que j'ai confié à Cohérences consistait à faciliter le développement de différents types de mobilités au sein de quelques organismes de sécurité sociale.

En travaillant sur les métiers, les fonctions, les organisations de travail, les modes de coopération, les consultants de Cohérences ont accompagné les Responsables ressources humaines dans la mise en place d'actions concrètes de changements de situations professionnelles, validés par les directions d'organismes.

À la suite de ces expérimentations, nous leur avons demandé d'animer des séminaires d'échanges et de réflexions autour des expériences entreprises, pour les RRH et pour les dirigeants des organismes de sécurité sociale. Avec les RRH nous avons travaillé sur les freins et les leviers des changements de situations professionnelles mais aussi sur leurs rôles dans ce type de projet. Avec les dirigeants nous avons réfléchi aux enjeux, intérêts et conditions de réussite et intégration de ce type de projet dans une politique plus globale de gestion prévisionnelle des RH.

Je travaille avec d'autres cabinets de conseil, et la spécificité du cabinet Cohérences est d'être dans de réelles démarches d'accompagnement des différents acteurs des organisations dans un objectif d'appropriation des projets engagés et de progression collective sur divers sujets de GRH. Quant à moi, je bénéficie de leur écoute, de leur liberté de parole et de réflexion et de leurs très pertinentes capacités d'adaptation à des contextes, environnements et enjeux diversifiés. »

Préparer la relève au groupe Malakoff

Le groupe Malakoff est confronté à une problématique prévisible de management. Le taux de renouvellement de l’encadrement dans certains départements devrait atteindre environ 80 % dans les cinq ans.

Or, pendant le même temps, la charge de travail augmentera avec le nombre d’allocataires. Le groupe, avec la participation de Cohérences, a mis en place une démarche originale.

Pour anticiper le changement générationnel, ils préparent les futurs encadrants à s’adapter à cette situation. Il s’agit à la fois de faciliter le transfert de savoir-faire et de préparer la prise de responsabilité.

Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) mode d’emploi

La GPEC favorise notamment une visibilité pour toutes les personnes de l’entreprise sur leur emploi, ceux des autres services. Elle permet d’identifier les emplois, d’être mobile et de savoir à quelles conditions prétendre à un autre emploi.

Ce document présente les trois outils du dispositif de gestion des emplois et des compétences : le répertoire des métiers, le référentiel des emplois-types et le référentiel des compétences. Il a été construit par Cohérences avec un organisme de retraite de façon participative.
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